Det er meget vigtigt for os, du er tilfreds med dine køb hos os og den service vi kan tilbyde før, under og efter dit køb.
Der beregnes et fragtgebyr på kr. 59 pr. forsendelse ved køb under kr. 500,00. Ved køb for over kr. 500.- på IMEX Danmark ApS’ web Shop, leveres varerne fragtfrit. Emballage faktureres ikke. Ret til ændringer forbeholdes.
- Priser
Alle priser på denne hjemmeside er ekskl. forsendelse og moms. Der tages forbehold for evt. udsolgte/udgåede varer. Der tages ligeledes forbehold for evt. prisstigninger på varerne, f.eks. som følge af afgiftsændringer eller stigninger fra producenterne.
- Levering
Hvis intet andet aftales, leveres varerne hurtigst muligt, normalt 1-3 dage. Vi leverer med GLS til en af dig valgt pakkeshop. Hvis varen er i restordre eller ikke er på lager, kan du i få tilfælde beregne en længere leveringstid. Vi kontakter dig, hvis vi ikke kan levere varen inden for den aftalte tid. I tilfælde af forsinket levering hæfter IMEX Danmark ApS hverken for dækningskøb, driftstab eller andre indirekte tab.
- Produktinformation:
På webshoppen oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til produkter kan der sendes en mail til IMEX Danmark ApS via imexdk@mail.dk eller ring 76 69 09 09
- . Reklamation
Køber forpligter sig til at kontrollere leverancen straks ved modtagelsen, og eventuel reklamation skal ske inden 8 dage fra modtagelsen. Ved evt. reklamation er IMEX Danmark ApS pligtig til hurtigst muligt at undersøge varerne for at vurdere, om reklamationen er berettiget. Er reklamationen berettiget er IMEX Danmark ApS forpligtet til at udbedre fejl/mangler.
- Forbehold
På hjemmesiden tager vi forbehold for evt. trykfejl, udsolgte eller udgåede varer, prisstigninger samt farveforskel mellem billeder og de faktiske varer.
- Returnering
Kun efter forudgående aftale og senest 2 uger efter leveringen. Varen krediteres i dette tilfælde 100% af varens pris ved leveringen. Returfragten påhviler køberen. Varer tages kun retur ubeskadiget og i original emballage.
- Produktansvar
For produktansvar gælder de til enhver tid gældende regler i dansk ret. IMEX Danmark ApS er dog aldrig ansvarlig for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andre indirekte tab.
- I øvrigt
Der tages forbehold for tekniske ændringer, ændringer i pakkestørrelser samt trykfejl. Alle anbefalinger, sikkerhedsforskrifter og brugsanvisninger er baseret på nøje analyser og tests. Da anvendelsesforhold, materiale, forandringer og anvendelsesområder ændres uden for IMEX Danmark ApS’ kontrol, kan der ikke gives garanti eller tages noget ansvar for skade eller tab forårsaget af brug af produktet. Køberen anbefales selv at udføre de nødvendige tests, før anvendelse af produktet i de enkelte tilfælde.
- Betaling
IMEX Danmark ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. IMEX Danmark ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
- Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert brug af produktet / ydelsen.
Ved returnering rettes henvendelse til, og reklamationer sendes til:
IMEX Danmark ApS
Industriområdet 111
8732 Hovedgård
Tlf. 76 69 09 09
Mail: imexdk@mail.dk
BEMÆRK: Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
- Refusion Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
- Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
- Spørgsmål
Har du spørgsmål vedr. varer, bestillingen eller vil du have lidt personlig rådgivning, er du altid velkommen til at kontakte os. Skriv til os via imexdk@mail.dk eller slå på tråden på 76690909